お問合せからご依頼までの流れ

当事務所へのご依頼の流れは、
 ①お問い合わせ
   ↓
 ②ご相談
   ↓
 ③ご依頼
この3ステップです。

ご相談には、直接お会いして相談する「対面相談」、Zoom等を使用する「オンライン相談」があります。

「こんなこと相談してもいいのかな?」と思うようなことでも、まずはお気軽にご連絡下さい。初めてご相談される方は、相談料無料(1時間)です。

①お問い合わせ

電話又はメールでお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

初めて当事務所にご連絡いただく方は、「はじめての相談」であることをお伝えください。そしてお名前と相談内容をお話しください。

相談内容は例えば、
 「父の相続についての相談です。」
 「不動産の贈与についてです。」
 「会社の本店移転の登記についてです。」
などお伝えください。

私からもいくつか質問いたします。そこで、当事務所で対応できる相談かを判断してお伝えします。対面相談をご希望の場合、お会いする日時、場所(事務所、ご自宅、その他)をお聞きして決めます。

またこの会話で、ご相談者側でも、このまま進めていいのかご判断ください。思っていたのと違うと感じましたら、そっと会話を終了してください。

メールでのお問い合わせ

ホームページのお問い合わせフォームに、お名前やメールアドレスなど必要事項をご記入ください。

お問い合わせ内容欄には、相談内容他に、対面相談かオンライン相談か、電話連絡の希望時間帯などのご要望がありましたらお書きください。相談のご希望日時、場所等もご記入をお願いします。ご相談日・時間は、営業日以外・営業時間外でも対応いたします。まずはご希望の日時をご記入ください。

メールを確認いたしましたら、こちらからご連絡します。その時に、ご相談日時や場所をお伝えします。

連絡方法に「電話・メールどちらでもOK」とされた方には、お電話で連絡いたします。
連絡方法にメールのみとされた方には、すべてメールで返事をいたします。

メールからのお問合せの場合、48時間以内にご連絡・返信をいたします。48時間経過しても返信がない場合は、お手数ですが直接電話でお問い合わせください。

②ご相談

対面相談の場合は、ご相談日時にご指定の場所にお越しください。
オンライン相談の場合は、事前にメールでパスワード等をお伝えします。時間になりましたら相談を開始します。

この時に、相談内容や経緯など詳しくお聞きします。その相談内容により、今後の対応、手続きなどのスケジュールや費用についてご説明をいたします。
丁寧な説明を心がけておりますが、ご不明な点やご質問がありましたら、遠慮なくお尋ねください。

③ご依頼

手続きや費用についてご納得いただけましたら、正式にご依頼ください。
ご依頼の内容によっては、着手金の支払いや登録免許税等の実費を事前にお預かりする場合もあります。費用のお支払については、ご相談の時に詳しくご説明をいたしますので、十分ご理解した上でのご依頼をお願いします。

ご相談後、当事務所に依頼するかをよくお考えの上、お返事ください。

ご依頼後について

正式にご依頼をいただきましたら、運転免許証などの公的な身分証明書により本人確認をいたします。
また、手続きを進める上で、ご依頼者様で取得する書類やご署名・ご捺印をお願いする場合があります。ご依頼者様のご負担の少ない方法で対応をいたしますが、ご依頼者様のご協力もお願いします。

手続きの不安やご質問がありましたら、その都度お尋ねください。ご依頼者様との信頼が築けるように、誠実な対応を心がけていきます。

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